Conditions Générales de Vente (CGV) –

1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AgaSoft.co.ma (ci-après dénommé “nous”, “notre” ou “le Vendeur”) et toute personne effectuant un achat sur le site web https://agasoft.co.ma (ci-après dénommé “le Client”).

2. Produits et Services

2.1. Description des Produits et Services : Nous nous engageons à fournir des informations claires et précises sur nos produits et services, incluant les caractéristiques principales, les prix et les modalités de paiement.

2.2. Disponibilité : La disponibilité des produits est indiquée sur notre site web. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, nous informerons le Client et proposerons une solution appropriée.

3. Commandes et Paiement

3.1. Passation de Commande : Le processus de commande est détaillé sur notre site web. Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la passation de commande.

3.2. Prix et Modalités de Paiement : Les prix des produits et services sont indiqués en devise locale (MAD) et sont susceptibles de varier. Les modalités de paiement sont détaillées sur notre site web.

4. Livraison

4.1. Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Tout retard sera notifié au Client.

4.2. Frais de Livraison : Les frais de livraison, le cas échéant, sont spécifiés lors de la passation de commande.

5. Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

6. Responsabilité et Garantie

6.1. Responsabilité : Nous nous engageons à livrer des produits conformes. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure.

6.2. Garantie : Les garanties éventuelles sont détaillées sur notre site web. Le Client est invité à consulter ces informations.

7. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations fournies par le Client. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont nous traitons les données personnelles.

8. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, le Client peut contacter notre service clientèle. En l’absence de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de notre siège social.